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Rédaction web
La rédaction pour la diffusion à l’écran comporte plusieurs contraintes qui modifient les habitudes de lecture et l’organisation des contenus textuels. La succession des pages-écrans, la navigation hypertextuelle, le langage des utilisateurs et la nature hautement personnelle de l’interaction entre les utilisateurs et les sites web conditionnent la manière de communiquer sur la Toile.
- Inventorier les contenus et chercher les informations manquantes
- Hiérarchiser les contenus
- Déterminer le contenu textuel de chaque page-écran
- Attribuer les mots clés et les inclure dans chaque page
- Privilégier un niveau de langage
- Rédiger ou réécrire les textes en fonction des utilisateurs
- Rédiger les accroches de chaque page
- Contextualiser efficacement du site
- Rédiger les balises
- Organiser la navigation hypertextuelle
- Appliquer l’hyperactivité sur la typographie
Chemins de lecture
Rédaction web et réécriture
Les textes des documents promotionnels imprimés doivent être adaptés pour leur diffusion à l’écran. L’outil papier comporte en lui-même toutes les informations choisies : le lecteur les consulte dans l’ordre ou la séquence qui lui convient. Sur l'écran, les informations ne sont pas accessibles d'un seul coup d'oeil. Pour faciliter l’appropriation du message par les utilisateurs, le séquençage des informations contenues sur le dépliant doit donc être repensé et adapté à la diffusion à l’écran.
Ton narratif
À la mode du « vous »
Dans le Web2, le « nous » corporatif est remplacé par les témoignages de ce que les gens disent de vous. Ce que vous dites de vous-mêmes a beaucoup moins de poids que les témoignages de vos clients et que ce qui est ancré dans la réalité comme les descriptions mesurables. Le ton narratif du web repose sur le « vous » interactif préféré au « nous » tourné sur soi.
Le « vous » permet :
- D'inclure l'utilisateur à l'argumentaire de vente
- D’offrir un site utilisateur (ce qui est le but principal d’un site Internet)
- D’intégrer de façon plus harmonieuse les mots clés
- D’appuyer les arguments qui font que l’entreprise (neutre) offre ce que les utilisateurs cherchent
- d’appeler les visiteurs à l’action parce que le « vous » les incite à interagir avec le contenu du site et à devenir client
Souligne le lien entre l'utilisateur et le sujet
L’arrivée de l’Internet centré sur les utilisateurs a modifié le ton de la communication promotionnelle. Partout l’usage du « vous » a remplacé le « nous ». On ne dit plus, « notre bulletin de nouvelles », on dit « votre bulletin de nouvelles », on ne dit plus, « la météo », on dit « votre météo ».LIRE L'ARTICLE
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